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64200 Biarritz
France
COMPÉTENCES
Commerciales
*Prospection, démarchage téléphonique de nouveaux clients, avec prises de rendez-vous et visites commerciales
*Gestion des dossiers évènementiels clients dans leur intégralité
*Organisation des évènements et de la régie logistique sur le terrain
*Négociation, renouvellement et signature de contrats
*Vente en direct B2B Multi secteurs
*Fidélisation des clients
*Analyse de la concurrence et des marchés
Relationnelles
*Contacts réguliers et relances des clients en France et à l’étranger
*Présence et représentation commerciale lors de salons, stands…
*Contacts permanents avec les prestataires de service, partenaires et fournisseurs
*Management, coordination des équipes opérationnelles et vendeurs
Marketing
*Élaboration et gestion autonome d’actions de marketing direct, d’outils d’aide à la vente
*Mise en place de la politique commerciale et marketing
Gestion
*Suivi et mise à jour de la base de données Clients/Prospects
*Gestion des objectifs commerciaux (PAC, Budget, Forecast, Yield, Planning, Déplacements…)
*Suivi des tableaux de bord de la Direction (Chiffre d’Affaires, objectifs…)
Savoir-Être
*Sens du contact, de l’écoute, Aisance relationnelle
*Dynamique et créatif
*Rigoureux et autonome
*Sens du management et Esprit d’équipe
PARCOURS PROFESSIONNEL
Depuis Octobre 2013 : MAKITO France - Mimizan (France) C.D.I (en période d’essai)
Attaché commercial : Développement du CA de l’entreprise et optimisation
de sa rentabilité sur les différents produits et canaux de
distribution, commercialisation de produits consommables, prospection et
gestion de portefeuille clients, fidélisation, renégociation
des contrats, vente direct catalogue B to B…
De Février 2013 à Août 2013 : Société ASO, Amaury Sport Organisation (France)- CDD
Chef de projet évènementiel : Participation au brainstorming, Mise en
place des opérations, Suivi et contrôle du dispositif sur le terrain,
Recrutement et briefing du personnel, Organisation des prestations
sportives et du Marketing - Événements : Tour de France
et Vuelta (Tour d’Espagne de cyclisme).
De Septembre 2012 à Février 2013 : Radisson Blu Hotel (France)- CDD
Assistant Directrice des Ventes Europe: Aide à la mise en place de la
politique commerciale & gestion des objectifs commerciaux (PAC,
Budget, Forecast, Yield, Planning, Déplacements…)
Assurer le suivi, la gestion & le développement d’un portefeuille
client : Phoning, Sales Trip, Road Show, Workshop, Salons
internationaux.
Envoi de cotations MICE, relance et suivi.
De Juillet 2011 à Septembre 2012 : UPC CABLECOM (Suisse Romande) C.D.I
Manager d’équipe et Responsable commercial : Vente, conseil sur des
produits internet, téléphonie et télévision. Mise en place des actions
évènementielles et marketing, formation personnel et suivi
administratif.
De Décembre 2010 à Juin 2011 : CARACOLT TV - COLOMBIE – C.D.D
Chef de projet éducatif socio-culturel et Chargé de mission
journalistique : traduction et mise en place de reportages (Chaîne de
télévision Caracol). Poste itinérant.
En charge de faire les liens entre les différentes langues et apporter
un regard international sur des reportages liés au tourisme et à la
culture de la Colombie.
De Mai 2009 à Novembre 2010 : EXE ISLA CARTUJA**** - PINAPARK SEVILLE (Espagne) C.D.O
Chef d’équipe, Assistant commercial Incentive : Développement du CA de
l’entreprise, optimisation de sa rentabilité sur les différents produits
(packages touristiques, commercialisation de Tours All Inclusive à
l’effigie de la ville de Séville, Vente B to
B, prospection et gestion de portefeuille clients…
Clientèle à dominante sportive : Fédérations, clubs…
Poste en externe avec prospection sur la région Andalouse avec les
différents prestataires de services en lien avec le tourisme Sévillan
(Tauromachie, gastronomie, salles de danse Sévillane, guides
touristiques, transports, taxis…)
De Mars 2008 à Avril 2009 : HILTON LONDON KENSINGTON HOTEL ***** C.D.I
Guest Relation puis Front Office Sales Assistant
En charge de la conciergerie, des relations clients, du PR et des services dits « extras »
Service luxe sur mesure pour les clients V.I.P .
Puis chargé des sales en front office sur la partie extra ainsi que sur la partie food and beverage.
Poste en sédentaire dans la structure hôtelière.
De Septembre 2006 à Février 2008 : Start-Up ACTIVA (France) C.D.I
Responsable Commercial Départements 16, 17 & 33 puis Responsable d’équipe, Manager d’équipe : 8 commerciaux.
Développement du CA, suivi des commandes, Commercialisation des produits
de communications et produits lourds : TPS, Club Internet…
VRP, Démarchage domicile, Vente en stand puis RDV B to B.
DIPLÔMES
2008 : Aeroschool - C.F.S Certificat de personnel
Navigant commercial dans les transports aériens. Sureté, Sécurité,
Commerce. Formation aéronautique sur les matières dangereuses et
sécurité-incendie. D.G.A.C France
2006: B.T.S Chargé de projet évènementiel - Marketing, Commerce
Cadre des études : développement des entreprises; chargé d’affaires,
porteur de projets économiques et locaux dans une étude macro et
micro-environnementale pour les professionnels, étude de marché, analyse
des problématiques, gestion, management et marketing
de réseau. Informatique. Lycée l’Oustal (Villeneuve sur Lot)
2003: Baccalauréat Sciences Techniques du Tertiaire –
Commercial, Vente et Marketing - Lycée Victor Louis (Talence)
INFORMATIQUE & LANGUES ÉTRANGÈRES
*Informatique : Usage professionnel des logiciels Windows, Fidelio-Opera, Pack Office et des nouvelles technologies …
*Logiciels de publipostage, d’e-mailing et de Marketing direct
*Langues Étrangères : Espagnol : Bilingue
*Anglais : Courant : Lu, Ecrit, Parlé
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
*Encadrement de groupe sur des activités de sports collectifs : football, rugby, handball
*Cours musicaux culture latino-américaine
*Permis B & A.F.P.S., Attestation de formation aux premiers secours
*Références disponibles sur demande